Política de devoluciones

Como establece la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente dispone de 7 días hábiles para devolver los productos, a contar a partir de la fecha de recepción del envío. Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del cliente, siendo la cantidad de 6€

Para poder devolver un producto, debe informarnos antes de que transcurran 7 días hábiles. Además, el embalaje debe estar intacto y en buen estado.

Una vez que recibamos el producto y se compruebe que está en perfecto estado, se procederá al reintegro del importe por la misma modalidad de pago que utilizó el cliente. En ningún caso los gastos de envío serán reembolsados. En caso de que el motivo de la devolución sea un error por parte de artistcut.es o que el producto esté defectuoso y sólo si se notifica la incidencia en el plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción, la empresa se hará cargo de los gastos de envío.

Puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto

 

Formas de pago y reembolso

Se efectuaran los pagos mediante transferencia o tarjeta de crédito.

El reembolso se procederá de la misma manera que el cliente realizó el pago.